Tradicionalni i digitalni marketing su dva glavna načina oglašavanja proizvoda ili usluga.
Dok se tradicionalni marketing fokusira na tradicionalne kanale poput tiska, televizije i radija, digitalni marketing koristi online kanale poput web stranica, društvenih mreža, e-pošte i mobilnih aplikacija.
U ovom članku, analizirat ćemo 5 glavnih razlika između ova dva pristupa marketingu.
1. Ciljanje publike
Jedna od najvećih razlika između tradicionalnog i digitalnog marketinga je u načinu na koji se cilja publika.
Tradicionalni marketing uglavnom koristi općenitu publiku koja gleda ili sluša oglas na televiziji, radiju ili tisku. S druge strane, digitalni marketing koristi ciljano oglašavanje i alate za praćenje kako bi se ciljala specifična publika koja bi mogla biti zainteresirana za proizvod ili uslugu.
Tako ćete vrlo lako, zahvaljujući digitalnom marketingu, svoju oglašivačku poruku moći prikazati točno određenoj skupini ljudi koju ćete moći segmentirati po životnoj dobi, spolu, bračnom statusu ili pak njihovim interesima što u tradicionalnom marketingu nećete moći postići jer se oglas prikazuje apsolutno svima.
2. Mjerenje učinkovitosti
Još jedna razlika između tradicionalnog i digitalnog marketinga je način na koji se mjeri učinkovitost. Tradicionalni marketinški kanali otežavaju praćenje učinkovitosti, jer nije uvijek lako znati koliko je ljudi vidjelo oglas ili se odlučilo kupiti proizvod ili uslugu. S druge strane, digitalni marketing koristi alate za praćenje poput Google Analyticsa i Facebook Pixela koji omogućuju mjerenje učinkovitosti marketinških kampanja.
Zahvaljujući tim alatima, dobit ćete točne podatke koliko je ljudi vidjelo vaš oglas, koliki broj njih je učinilo željenu akciju te koliko ste u konačnici potrošili, a potom povratili uložena financijska sredstva.
3. Troškovi oglašavanja
Digitalni marketing može biti povoljniji od tradicionalnog marketinga.
Cijena oglasa na društvenim mrežama i Googleu može biti manja od troškova oglašavanja na televiziji ili u tisku. Osim toga, digitalni marketing omogućuje poduzećima da se odlučuju za plaćanje samo po kliku na oglas ili po broju pregleda, što može biti isplativije od plaćanja fiksnih troškova oglašavanja.
Ovakav oblik oglašavanja idealan je za mala I srednja poduzeća koja ne raspolažu velikim financijskim sredstvima jer im se omogućuje da sudjeluju u tržišnoj bitci s velikim brendovima koji imaju dovoljno sredstava za ovakve aktivnosti. Na ovaj način mala i srednja poduzeća mogu doprijeti do svojih ciljnih kupaca i na taj način sudjelovati u online prodaji.
4. Interakcija s potrošačima
Interakcija s potrošačima predstavlja sve aktivnosti koje tvrtke poduzimaju kako bi uspostavile i održale komunikaciju s ciljnom skupinom potrošača, te stvorile i održale pozitivan odnos s njima.
Ova interakcija može biti kroz različite kanale, kao što su osobni kontakti, telefonski pozivi, e-mailovi, društvene mreže, web stranice i aplikacije, kao i kroz marketinške kampanje i druge oblike komunikacije.
Interakcija s potrošačima je ključna za uspjeh svake tvrtke jer omogućuje bolje razumijevanje potreba I želja potrošača, otkrivanje problema koji muče potrošače i njihovo rješavanje te u konačnici povećanje prodaje i samog imidža brenda u očima potrošača.
5. Personalizirane poruke
Tvrtke mogu vrlo precizno targetirati određene skupine ljudi na temelju njihovog interesa, dobi, lokacije, spola i drugih čimbenika.
To znači da se poruke koje se šalju kupcima mogu prilagoditi njihovim potrebama i preferencijama što u samom početku znatno smanjuje budžet za oglašavanje jer se fokusira na određeni dio potrošača koji čine ciljnu publiku samog brenda.
Na ovaj način poruka se može vrlo brzo kreirati i pustiti ka potrošačima, a u slučaju nedostatnih rezultata brzo se može povući kako ne bi izazvala štetu samom brendu, što kod tradicionalnih kanala nije tako jednostavno jer taj oglas masovno svi vide, a ukoliko se želi povući ponekad prođe i nekoliko dana dok se sve ne obavi.
Zaključno, digitalni marketing u igru vraća mala i srednja poduzeća jer im omogućava borbu sa velikim brendovima i način da i sami uzmu dio tržišnog kolačića za sebe.
Omogućuje osoban pristup potrošačima, uvid u njihove probleme i mogućnost stvaranja vrijednosti za njih što u konačnici dovodi do lojalnosti samome brendu.
Osim niskih troškova, sve je moguće pratiti i u svakom trenutku znati koliki je povrat uloženih sredstava te na taj način prilagođavati marketinšku strategiju.
